Ochrana osobných údajov

Zásady ochrany a spracúvania osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov poskytujú informácie o tom, ako zhromažďujeme, spracúvame a chránime vaše osobné údaje pri používaní webovej stránky toma-elektro.sk, v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Základné ustanovenia a totožnosť prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom osobných údajov (subjektom, ktorý určuje účel a prostriedky spracovania) je spoločnosť:

  • Obchodné meno: TO&MA-Elektro s.r.o

  • Sídlo: Jastrabá 135, 967 01 Kremnica

  • IČO: 53344138

  • DIČ: 2121338835

  • IČ DPH: SK2121338835

Kontaktné údaje prevádzkovateľa:

  • E-mail: info@toma-elektro.sk

  • Telefón: +421 905 442 836

2. Aké osobné údaje spracúvame a prečo?

Vaše osobné údaje spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu pre nasledujúce účely:

  • Vybavenie dopytu alebo objednávky (Plnenie zmluvy): Spracúvame vaše meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo a fakturačnú/dodaciu adresu. Tieto údaje sú nevyhnutné na komunikáciu s vami, vypracovanie cenovej ponuky, dodanie tovaru alebo poskytnutie služieb a vybavenie prípadných reklamácií.

  • Vedenie účtovníctva (Plnenie zákonnej povinnosti): Ak ste naším zákazníkom, vaše fakturačné údaje (obsahujúce osobné údaje) musíme spracúvať a uchovávať na účely evidencie a účtovníctva tak, ako nám to ukladajú platné zákony SR.

  • Zlepšovanie našich služieb a bezpečnosť webu (Oprávnený záujem): Pri návšteve našej webovej stránky môžeme zaznamenávať vašu IP adresu a štandardné informácie z logov (napr. typ prehliadača), prípadne využívať nevyhnutné súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania webu.

3. Kto má prístup k vašim údajom? (Príjemcovia)

Vaše osobné údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme, ani neposkytujeme žiadnym iným subjektom, s výnimkou preverených subdodávateľov, ktorí nám pomáhajú so zabezpečením našich služieb (tzv. sprostredkovatelia). Môžu to byť:

  • Účtovná firma (pre účely spracovania účtovníctva).

  • Prepravné a kuriérske spoločnosti (pre účely doručenia tovaru, ak je to relevantné).

  • Poskytovatelia webhostingu a IT služieb prevádzkujúci náš web.

Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne viazaní nakladať s vašimi údajmi bezpečne a výlučne v súlade s našimi pokynmi.

4. Ako dlho údaje uchovávame?

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu a uplatňovanie nárokov z týchto zmlúv. Účtovné doklady (faktúry) sme povinní podľa zákona uchovávať po dobu 10 rokov od nasledujúceho roka po roku, v ktorom boli vystavené. Údaje z kontaktných formulárov mažeme po vybavení vášho dopytu, pokiaľ nedôjde k uzavretiu spolupráce.

5. Zabezpečenie osobných údajov

Zaviazali sme sa chrániť vaše dáta. Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu k vašim údajom, ich strate, zneužitiu alebo zničeniu (napr. šifrovaná komunikácia prostredníctvom SSL certifikátu na webe, heslami chránené prístupy do systémov).

6. Vaše práva týkajúce sa osobných údajov

V zmysle platnej legislatívy (GDPR) máte nasledujúce práva:

  • Právo na prístup k údajom: Môžete nás požiadať o potvrdenie, či a aké údaje o vás spracúvame.

  • Právo na opravu: Ak sú vaše údaje neaktuálne alebo nesprávne, máte právo požiadať o ich opravu.

  • Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý): Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov (ak už napr. nie sú potrebné na účel, na ktorý sa získali).

  • Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich údajov.

  • Právo vzniesť námietku: Môžete namietať voči spracúvaniu na základe nášho oprávneného záujmu.

  • Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať o prenos vašich údajov k inému prevádzkovateľovi.

Svoje práva si môžete uplatniť kontaktovaním na e-mailovej adrese info@toma-elektro.sk.

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich údajov porušujeme zákon, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk).

7. Záverečné ustanovenia

Odoslaním dopytu cez kontaktný formulár alebo objednávkou potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok zverejní na svojich internetových stránkach.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 5.3.2026.